Home / Xe Hơi Ôto / Bên trong xưởng dịch vụ của Volkswagen tại Việt Nam

Bên trong xưởng dịch vụ của Volkswagen tại Việt Nam

Quy đệ trình dịch mùa:

Các bừa lý Volkswagen thực hành ta dịch mùa chuẩn y quy đệ trình 7 bước tiêu chuẩn. Từ buổi thu nạp cá đòi cầmm trường đoản cú khách khứa (hay bừa lý chủ chừngng đòi điện cho khách khứa) đặt hứa ngày tiễn đưa xe ra xưởng cho tới khi xe thoả đặt tu bổ trao lại cho khách khứa. Sau 72 tiếng, bừa lý sẽ hệ trọng cùng khách khứa hàng đặt chăm nom và theo dõi chất lượng sau tu bổ.

Quy đệ trình dịch mùa chỉ ra cạc công việc cầm thể dành cho chừng hòn chức theo hệ thống. Xưởng dịch mùa bòn kế theo tiêu chuẩn chính hãng chăm nghiệp mà đã tạo chẳng khí thoải mái cho khách khứa hàng. Đặc bặt khu vực buồng đợi chờ cầmm trường đoản cú khách khứa bố trí áp cùng khu vực thu nạp xe (Dialogue Reception) chỉ cản tuần tra thành ta kiếng trong suốt giúp khách khứa hàng có thể quan áp chi tiết việc hòn chức dịch mùa còn chăm nom chiếc xe như cầm nào là.

Quy đệ trình công việc cầmm trường đoản cú hòn chức đặt quản lý rà tuần tra công cầm MSQP (My Service Quality Portal) bảo đảm chất lượng dịch mùa đúng tiêu chuẩn.

ben-trong suốt-xuong-dich-vu-cua-volkswagen-tai-viet-nam

Các bừa lý Volkswagen thực hành ta dịch mùa chuẩn y quy đệ trình 7 bước tiêu chuẩn.

Nhân sự:

Đội ngũ hòn chức tại xưởng dịch mùa cầmm trường đoản cú Volkswagen gồm: cố vấn dịch mùa (Service Advisor), trợ lý dịch mùa (Service Assistant), cố vấn phụ tùng (Part Advisor), kỹ thuật hòn (Technician)… Đội ngũ nào nếu băng qua cạc khóa đào tạo căn bản bay IT, Non-Technical và Technical, cùng nội dung đào tạo theo tiêu chuẩn trường đoản cú chính hãng.

Các khóa đào tạo đặt tổ chức liên thô lỗ đặt cập nhật và nâng cao tri thức cho hòn chức chuẩn y cạc ảnh thức đào tạo: In house, Face to Face, hay giỏi trợ cho hòn chức dự cạc khóa học tại Đức, VRAS (Singapore).

Tổng bừa lý Volkswagen Việt Nam gồm hàng ngũ Trainer (thoả đặt gấp chứng thực Trainer trường đoản cú hãng Volkswagen) bay cạc lĩnh vực đào tạo: Non-Technical Trainer, IT Trainer, Technical Trainer, Sales Trainer có thể bừa diện hãng đào tạo hòn chức ở bừa lý và gấp chứng thực cho cạc học hòn cùng giá trị đem tâm tính rành cầu.

Trung bình phẩm sẽ có 5 ngày đào tạo ở đơn bừa lý mỗi một tháng cùng nội dung trường đoản cú căn bản cho tới nâng cao.

Phụ tùng và cạc loại dịch mùa:

Phụ tùng dùng cho việc tu bổ 100% đặt gia nhập chính hãng trường đoản cú kho Brussel cầmm trường đoản cú Volkswagen (Đức)

Hệ thống bừa lý Volkswagen có mặt trên rành quốc cùng kho phụ tùng sẵn đáp ứng mỏ ác thì cho việc tu bổ cầm cầm.

ben-trong suốt-xuong-dich-vu-cua-volkswagen-tai-viet-nam-1

Phụ tùng dùng cho việc tu bổ 100% đặt gia nhập chính hãng trường đoản cú kho Brussel, Đức.

Các loại ảnh dịch mùa đặc bặt:

Sửa sửa chóng (Express Service).

Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại 24/7 Around the clock (theo mô ảnh dịch mùa cầmm trường đoản cú hãng Volkswagen).

Dịch mùa (tâm tính phí/chẳng tâm tính phí) xe Volkswagen cầm cầm cho khách khứa hàng đặt xe lại xưởng tu bổ – Courtesy Vehicle (theo mô ảnh cầmm trường đoản cú hãng Volkswagen).

Dịch mùa dấn xe và trao xe tận chốn theo đề nghị cầmm trường đoản cú khách khứa hàng.

Trang bòn bị phương một thể dành cho xưởng dịch mùa

Máy moi và bòn bị chẩn đoán chính hãng cầmm trường đoản cú Volkswagen. Đặc bặt, máy chẩn đoán chăm dụng, giúp rà và chẩn đoán khuyết điểm cập nhật dữ liệu cái thần hồn cho cạc hộp điều khiển trên xe chóng vánh theo ảnh thức online. Dữ liệu cái thần hồn và cạc thông báo chẩn đoán đặt lưu trữ online trên server cầmm trường đoản cú hãng Volkswagen bởi thế việc tróc nã xuất cũng rà lại đối xử cùng cạc xe có thể đặt thực hành ta ở bất cứ đâu và bất cứ khi nào là.

Công cầm và phương một thể tu bổ chăm dụng đặt gia nhập chính hãng hay cạc yêu tiệm theo tiêu chuẩn khuyến cáo cầmm trường đoản cú Volkswagen như Hazet đem tới chừng chính thi hài và một thể nướu trong suốt quá đệ trình tu bổ.

ben-trong suốt-xuong-dich-vu-cua-volkswagen-tai-viet-nam-2

Máy moi và bòn bị chẩn đoán chính hãng cầmm trường đoản cú Volkswagen.

Chế chừng bảo hành ta:

Bảo hành ta xe 2 năm chẳng giới hạn km.

Bảo hành ta sơn xe 3 năm.

Bảo hành ta gỉ sét 6-12 năm tùy ra chừng thòng xe.

Ngọc Điệp

Comments

comments

About dannytran

Check Also

Bảo quản động cơ xe đúng cách

Vận hành ta xe đúng cạch Đối cùng xe mạng, cần nổ máy và cho …