NỘI QUY TIẾP CÔNG DÂN CỦA UBND XÃ

NỘI QUY TIẾP CÔNG DÂN

TẠI TRỤ SỞ ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ

I. Quyền và nghĩa vụ của bạn đến khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, bội phản ánh

1. Khi đến nơi tiếp công dân, fan khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản chiếu có những quyền sau đây:

a) trình bày về ngôn từ khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, làm phản ánh;

b) Được phía dẫn, phân tích và lý giải về nội dung tương quan đến năng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, đề đạt của mình;

c) năng khiếu nại, tố giác về hành vi vi phi pháp luật của tín đồ tiếp công dân;

d) Nhận thông tin về bài toán tiếp nhận, tác dụng xử lý năng khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản nghịch ánh;

đ) ngôi trường hợp tín đồ khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản ánh không sử dụng thông thuộc tiếng Việt thì bao gồm quyền thực hiện người phiên dịch;

e) các quyền không giống theo chính sách của quy định về năng khiếu nại, tố cáo.

2. Khi tới nơi tiếp công dân, fan khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, đề đạt có những nghĩa vụ sau đây:

a) Nêu rõ họ tên, showroom hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có);

b) gồm thái độ đúng mực, tôn trọng so với người tiếp công dân;

c) trình bày trung đích thực việc, cung ứng thông tin, tài liệu tương quan đến ngôn từ khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, bội nghịch ánh; ký kết hoặc điểm chỉ xác nhận những nội dung trình diễn đã được fan tiếp công dân ghi chép lại;

d) nghiêm chỉnh chấp hành nội quy tiếp công dân và giải đáp của người tiếp công dân;

đ) trường hợp không ít người dân cùng khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản ánh về một ngôn từ thì cần cử người đại diện thay mặt để trình bày nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, làm phản ánh;

e) chịu trách nhiệm trước pháp luật về văn bản khiếu nại, tố cáo của mình.

II. Trọng trách của người tiếp công dân

1. Lúc tiếp công dân, tín đồ tiếp công dân phải đảm bảo an toàn trang phục chỉnh tề, tất cả đeo thẻ công chức, viên chức hoặc phù hiệu theo quy định.

2. Yêu cầu bạn đến năng khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản ảnh nêu rõ bọn họ tên, địa chỉ hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có); có 1-1 hoặc trình bày rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; hỗ trợ thông tin, tài liệu cần thiết cho vấn đề tiếp nhận, thụ lý vụ việc.

3. Tất cả thái độ đứng mực, tôn trọng công dân, lắng nghe, chào đón đơn khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản ánh hoặc ghi chép đầy đủ, chính xác nội dung mà bạn đến năng khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản ánh trình bày.

4. Giải thích, hướng dẫn cho người đến năng khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản chiếu chấp hành công ty trương, đường lối, bao gồm sách, pháp luật, kết luận, quyết định xử lý đã có hiệu lực luật pháp của cơ quan gồm thẩm quyền; phía dẫn tín đồ khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản bội ánh đến đúng phòng ban hoặc người dân có thẩm quyền giải quyết.

5. Trực tiếp cách xử lý hoặc phân loại, gửi đơn, trình người có thẩm quyền cách xử lý khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản bội ánh; thông báo hiệu quả xử lý năng khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, bội phản ánh cho công dân.

6. Yêu ước người vi phạm luật nội quy chỗ tiếp công dân hoàn thành hành vi vi phạm; vào trường hợp bắt buộc thiết, lập biên bạn dạng về việc vi phạm và yêu mong cơ quan tính năng xử lý theo luật của pháp luật.

III. Hầu hết trường vừa lòng được từ chối tiếp công dân

Người tiếp công dân được từ chối tiếp tín đồ đến nơi tiếp công dân trong số trường thích hợp sau đây:

Người trong chứng trạng say vì dùng chất kích thích, người mắc bệnh tâm thần hoặc một bệnh dịch khác có tác dụng mất năng lực nhận thức hoặc kỹ năng điều khiển hành động của mình;

Người tất cả hành vi bắt nạt dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, bạn tiếp công dân, bạn thi hành công vụ hoặc gồm hành vi khác vi phạm nội quy khu vực tiếp công dân;

Người khiếu nại, cáo giác về vụ việc đã xử lý đúng chủ yếu sách, pháp luật, được phòng ban nhà nước tất cả thẩm quyền kiểm tra, rà soát, thông báo bằng văn phiên bản và đã được tiếp, giải thích, gợi ý nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố giác kéo dài.

Những trường vừa lòng khác theo công cụ của pháp luật.

IV. Thời hạn và địa điểm tiếp công dân:

1. Thời gian tiếp công dân:

– Buổi sáng: tự 7 giờ mang lại 11 giờ.

– Buổi chiều: từ 13 giờ đến 17 giờ.

– Công chức tứ pháp hộ tịch trực tiếp công dân tiếp tục vào tất cả các ngày thao tác trong tuần.

– kế hoạch tiếp công dân của nhà tịch, Phó quản trị Ủy ban quần chúng. # xã vào trong ngày thứ 5 mặt hàng tuần, nếu trùng vào trong ngày nghỉ thì được tổ chức triển khai vào ngày thao tác làm việc sau đó.

Hết giờ làm việc công dân mang đến khiếu nại, tố cáo, bội nghịch ánh, ý kiến đề xuất không được tồn tại lại Trụ sở Ủy ban nhân dân xã.

2. Địa điểm tiếp công dân:

Tại Ủy ban nhân dân xã.

4. Gợi ý soạn thảo nội quy tiếp công dân:

– Phần mở đầu:

+ Ghi vừa đủ thông tin bao hàm Quốc hiệu với tiêu ngữ.

+ tên biên bản cụ thể là nội quy tiếp công dân.

– Phần nội dung chủ yếu của biên bản:

+ Quyền và nghĩa vụ của tín đồ đến năng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, bội nghịch ánh.

+ trách nhiệm của bạn tiếp công dân.

+ phần đa trường phù hợp được phủ nhận tiếp công dân.

+ thời hạn và vị trí tiếp công dân.

5. Mục đích của tiếp công dân:

– Tiếp công dân tất cả vai trò khuyên bảo và giải đáp cho những vấn đề của nhân dân:

– Tiếp công dân lý giải công dân triển khai các quyền của mình: quyền năng khiếu tại, tố cáo, khởi kiện… theo cơ chế của pháp luật.

– việc tiếp công dân như nhập vai trò giải thích, chuyển ra những quy định luật pháp và hướng dẫn bạn dân tiến hành các thủ tục, các bước theo đúng quy định của pháp luật.

– Tiếp công dân lắng nghe những phản ánh, khiếu nại của người dân để kịp thời bảo đảm an toàn quyền lợi của họ. Từ đó, ta phân biệt tiếp công dân giúp các cơ quan liêu kịp thời thâu tóm tâm tư, ước muốn của fan dân về cơ chế, thiết yếu sách, cuộc sống dân sinh. Gần như kiến nghị, phản ảnh từ thực tế xã hội đang là cơ sở giúp cho các cơ quan có thẩm quyền vạc hiện cùng tìm ra những chưa ổn tồn trên trong hoạt động tổ chức cùng quản lý. Từ kia Nhà nước rất có thể đưa ra được những phương án để kiểm soát và điều chỉnh sao cho phù hợp và mang lại tác dụng cao.

– không tính ra, tiếp công dân còn mô tả trách nhiệm của phòng nước đối với nhân dân, tác động tích cực mang lại tình cảm, thể hiện thái độ của người dân, góp củng cố ý thức của người dân vào chế độ của Đảng, pháp luật trong phòng nước từ kia khơi dậy tiềm năng, trí tuệ của quần chúng vào những nhiệm vụ thiết yếu trị chung của Đảng với Nhà nước thông qua việc tích lũy được hầu hết thông tin, phản hồi về những vụ việc phát sinh trong cuộc sống, từ bỏ đó đặt ra những chủ yếu sách, công ty trương, đưa ra quyết định đúng đắn, vừa lòng lòng dân.

5. Kỹ năng tiếp công dân:

Theo Điều 8 nguyên tắc Tiếp công dân 2013 quy định nhiệm vụ của bạn tiếp công dân như sau: