Bạn tất cả thường xuyên gặp khó khăn lúc mở/xem tệp tin đi cùng trên Gmail cá nhân và gmail doanh nghiệp? Hoặc download tệp tin đính kèm về tuy vậy bị lỗi? Đừng lo, phát âm xong bài viết này chúng ta cũng có thể hiểu được tại sao và cách xử lý khi các trường hợp tương tự xảy ra.
Bạn đang xem: Tại sao không mở được thư trong gmail
** Chú ý: nếu bạn tải về nhưng không mở được file, hoàn toàn có thể bạn chưa cài đặt các ứng dụng để phát âm tệp tin đó. Ví dụ: PDF viewer, MS Office, Zip,… chính vì như thế bạn bắt buộc tải những ứng dụng này trước rồi mới rất có thể mở được file ra xem.
Định dạng tệp tin lạ
Khi các bạn mở thẳng một tệp tin trên tin nhắn ̣(preview – coi trước một tệp tin như thế nào đó), trước hết bạn phải cài đặt các ứng dụng hỗ trợ để xem được tệp tin kia (Ví dụ: Autocad, Adobe Photoshop…). Vì chưng đó, để giải quyết và xử lý vấn đề này, bạn phải tải và thiết đặt ứng dụng yêu cầu, do Gmail cùng Google Chrome không cung cấp mở tất cả các định dạng tệp tin.
Tìm phần đuôi mở rộng để biết các bạn cần setup ứng dụng nào giúp thấy tệp tin đó.
Dưới đó là 1 số ví dụ:
Mở tệp tin bằng phần mềm không tương thích
Nếu lỗi chỉ xảy ra khi mở tệp tin đi cùng với một phần mềm chưa xác định “unknown” , điều này nghĩa là tệp tin đang được mở vị một vận dụng không tương thích, hoặc không nên phiên phiên bản của phần mềm. Để tránh triệu chứng đó, chúng ta không nên tích lựa chọn vào hộp kiểm “Always use this app to open”, chỉ dễ dàng là lựa chọn ứng dụng bạn có nhu cầu dùng cùng nhấn OK.
** Chú ý: tệp tin bao gồm đuôi “ .ink” là một trong dạng links tệp tin bị vỡ, không dễ để tải về.
Tệp tin kèm theo trên email là tệp tin nén
Khi tất cả một lượng mập tệp tin hoặc một tệp tin size lớn được giữ hộ đến hòm mail của bạn, tệp tin sẽ được nén lại bằng ứng dụng nén. Phần đa tệp tin được nén vì vậy sẽ cần phải giải nén trước khi mở trên áo quan mail.
** Chú ý: Hệ quản lý Windows có thể chấp nhận được nén những tệp tin nhằm gửi email và ngược lại.
Phần mượt Antivirus
Rất nhiều lần các phần mềm chống mã độc (Antivirus) được cài bỏ lên máy tính cũng trở nên chủ cồn chặn người dùng mở một trong những tệp tin đính kèm, trong trường phù hợp này, bạn hãy thử tạm thời vô hiệu hóa trình chống mã độc để mở tệp tin lắp kèm.
Xem thêm: Cách Vệ Sinh Vùng Kín Cho Trẻ Sơ Sinh Bằng Nước Muối ? Hướng Dẫn Vệ Sinh Vùng Kín Cho Bé Gái Sơ Sinh
Chú ý: nhiều loại tệp tin đính kèm như thế này hoàn toàn có thể gây sợ đến hệ thống máy tính của bạn, vị vậy nếu ứng dụng chống mã độc vẫn cảnh báo, các bạn cũng nên cẩn thận với các loại tệp tin như vậy.
Mail được gửi từ máy tính của táo bị cắn dở đến một đồ vật PC thông thường
Trong ngôi trường hợp bạn gửi e-mail sử dụng lắp thêm Mac, tệp tin đính thêm kèm sẽ không được lưu bằng định dạng thích phù hợp với Windows, thế cho nên bạn cũng không thể mở tệp tin đính thêm kèm. Vì vậy, hãy bảo đảm rằng fan gửi email biết rằng fan nhận sử dụng Windows nếu còn muốn gửi kèm tệp tin vào email.
Chú ý: Nói cách khác, chúng ta cũng có thể mở được tệp tin đính hẳn nhiên cùng một phương thức.
Vô hiệu hóa các ứng dụng không ngừng mở rộng (Add-ins) bên trên Outlook
Nếu người tiêu dùng Microsoft Outlook cần yếu mở tệp tin thêm kèm, các ứng dụng Add-ins sẽ là nguyên nhân chính gây ra những vấn đề này. Chúng ta cũng có thể làm theo công việc sau để loại bỏ hóa những Add-ins vào Outlook.
Mở Microsoft Outlook.Nhấn File, Options, và tiếp nối là Add-insDưới phần Manage chọn COM Add-ins.Nhấn nút GO sát bên nút Manage và vứt chọn toàn bộ các add-ins.Sau đó, nhận OK.Đóng Microsoft Outlook và mở lại Outlook để thấy tệp tin kèm theo trong Outlook.Không có quyền truy cập tệp tin đi kèm trên Gmail
Khi người dùng sử dụng những công vắt soạn thảo văn bạn dạng trong thời gian thực như Google Docs, Google Sheets, Google Slides,… để thiết kế nội dung, setup bảo mật khoác định của những file này là chỉ người tạo ra mới tất cả quyền tầm nã cập. Bởi vì đó, trong rất nhiều trường hợp, tín đồ nhận thiết yếu xem được tệp tin gắn thêm kèm bởi vì trong email, fan gửi chỉ chèn đường truyền của tệp tin đó (từ Google Drive, Dropbox,…) mà lại không share (phân quyền tầm nã cập) cho những người nhận.
Khi nhấn vào vào những file này (Docs, Sheets, Slides,…) bạn sẽ thấy thông tin như bên dưới đây:
Google yêu mong quyền truy cập từ bạn dùng
Với trường vừa lòng này, các bạn phải yêu mong người gửi tin nhắn cấp quyền truy hỏi cập cho chính mình bằng cách: click chuột vào ô “Request access”. Sau đó Google vẫn tự nhờ cất hộ email thông tin đến đến chủ mua của tệp tin này. Khi tín đồ nhận đồng ý, bạn chỉ việc mở lại tệp tin đó hoặc tải lại trang (nhấn F5) là xem được. Hoặc trong một vài trường hợp, người tiêu dùng chỉ được cho phép bạn xem hoặc comment mà không cho phép bạn chỉnh sửa, bạn vẫn có thể gửi yêu mong tới họ.
***Lưu ý: bạn có thể hạn chế quyền truy tìm cập tệp tin vào Google Drive, tức là chỉ cho phép một hoặc một vài người nhất quyết xem/bình luận/chỉnh sửa tệp tin nhằm đảm bảo dữ liệu của mình.